企业该怎样抓住人工智能带来的机会

2018-03-24 14:04| 发布者: | 查看: |

人工智能技术的不断更新,引发了人们对人工智能的一系列顾虑,其间“什么职业最容易被人工智能替代”“未来可能被人工智能替代的十大行业”之类的文章层出不穷。李开复也揭穿表明“人工智能将替代50%工作”!

电话机器人
 
人工智能是一把双刃剑,在推进社会前进方面人工智能有着不可替代的成效,但是它对于传统职业的冲击也是不可小视的,不只是个人要做好应对的准备,企业也需要准备。
 
在《第四次工业革命》一书中,提到了牛津大学两位经济学家和机器学习专家对职业的自动化风险所做的调查,他们淡化了技术创新对失业的潜在影响,并根据自动化发生的概率,对702个职业进行了排名,其间电话销售员以0.99(满分1)高居自动化风险最高的工作第一,这表明企业的销售环节被人工智能替代的风险最大。
 
TOB企业获取客户少不了电话机器人这种方法,李开复之前提到过B2B 1.0年代的典型代表如阿里的1688、慧聪网等B2B电商网站,销售人员占50%以上。但是跟着用人成本的添加,中国市场
人口盈利的消失殆尽,越来越多的数据表明,人会越来越贵。企业雇佣销售人员就成为一个不太正确的抉择,在企业非核心业务外包的发展趋势下,电话机器人外包成为TOB企业下降人力成本的最好选择,尤其是外包给智能化的优秀电销团队。
 
在这趋势下,市场上呈现了很多的电话机器人外包业务,而万玺智能的电话机器人外包效力结合了人工智能技术,为TOB 企业供应人工智能化的电销外包效力,运用人工智能+大数据发现潜在客户线索,并采用人+渠道的创新型模式为企业提升销售机遇。
 
那万玺智能的电话机器人又能为企业带来哪些优点呢?
 
前进功率
传统的电话机器人通过网页查找、工商查询、发布论坛信息或朋友沟通等方法获取到客户信息,这个进程会花费销售员许多的时间精力。在人工智能的帮忙下,通过大数据技术,能够自动挖掘、筛选、补充全网企业信息建立巨大的数据贮藏。不仅如此,运用机器学习技术,通过分析学习企业的销售行为,自动建立企业客户画像模型,从海量数据中为企业举荐匹配出相似的客户条理,不再需求销售自己人工判别条理是否匹配,人工智能就能够为企业供应源源不断的销售机遇,为企业结束找客户、选择客户的环节。
节约成本
跟着BAT流量的独占,客户获取的成本现已非常高,并且还在继续添加。但是人工智能的参加让企业的获客成本大大下降。企业电话机器人外包也能够简化企业的业务运营,下降企业的运营成本。
到达效果
电销机器人将找客户、确认需求这要投入许多精力的行为帮忙企业结束,直接将有潜在意向的客户举荐给企业,然后销售员直接跟进,将全部精力放在成交环节,大大提高了销售效益。
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