你知道现在给你打电话的业务员是机器人吗

2018-03-28 09:27| 发布者: | 查看: |

 “喂,您好,请问是X先生吗?”
“嗯,是的,你哪位?”
“我是XX公司的售后客服,您上星期咱们渠道上购买了一台空调,想回访您运用感触怎么样啊?”
“哦哦,用过一两回,还行吧~”
“那给您装置空调的师傅,您还满足吗?”
“挺好的,很快就安好了~”
“有向您收取额外费用吗?”
“没,连水都没喝,装完空调就走了~”
“嗯嗯好的,谢谢您的配合,祝您日子愉快~”
 
 
你挂了电话,心里暗想,XX公司的客服情绪越来越好了,连声音都好听许多。殊不知,刚刚给你打电话,却是万玺电话机器人
 
近几年来,我国消费水平大幅升级,拉动了客服类需求的快速增长,但传统客服低效、高成本的特性却制约着这一工作的开展。
 
 
关于企业而言,拨打电话需求支付的成本不止包含:底薪+提成+补助+办理+加班费+训练+电话费+工作耗材等,并且电销人员压力大薪水低,有用客户少,公司受各方面约束,很难再进一步扩展。
 
而传统电销工作人员往往面对严峻的工作对立:一方面想要更多提早了解客户的信息,从而前进客户的转化率;一方面又需求扩展客户覆盖面多打电话,取得更多潜在意向客户。
 
 
传统电销工作的痛点,推动了万玺电话机器人在客服范畴的迅速鼓起与落地。
 
万玺电话机器人,24小时待命,全年无休,真声语音,强大对话话术,手机号码一键导入,每天可拨打800-1200个电话,电话结束客户意向程度直接标出,主动生成数据报表,辅佐出售精英跟进交流。
 
 
技术的前进会通常会重构人类的思维和社会,互联网改变了用户关于产品的认知系统,比如说咱们选择一个饭馆,现已不看广告,亮点评了。
 
当口碑逐步成为用户点评系统重要参考的时分,广告系统也将面对极大的应战,特别是未来机器智能年代以语音和语言作为口碑的首要载体,其精准的引荐形式将会集聚机器和人类的双重口碑。
 
万玺电话机器人是杭州万玺创服团队十余年人工智能研讨的结晶,它完全打通了大数据和实际操作流程之间的壁垒,经过巨大的企业数据链,协助您刻画精准的用户画像,然后经过大数据渠道挑选并找到方针用户,最后完成出售的整个流程。
 
 
当然,生产力的前进直接就会带来工作分工的改变,有些工作可能消失了,有些工作也会呈现了,工作的变迁自然也会带来财富的重新分配,所以这是机会和危险并存的年代。
 
万玺电话机器人期望招引更多不同范畴的企业一起参加,在本行业使用AI供给更为专业的智能客服服务。未来,必定是机器越来越智能,越来越重要的年代。与其为未来焦虑,不如参加其中,一起发明未来。
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