外呼机器人10大突破性、颠覆性优势

2018-04-20 09:51| 发布者: | 查看: |

1、省钱:外呼机器人用工成本是人工的20%



2、高效:同样数量的外呼机器人比人的工作效率提升2倍



3、智能:外呼机器人能准确识别人类语言,自动把有意向的电话打标记,让人工坐席从枯燥的工作中解脱出来



4、免培训:无需培训,一次设置,永久生效,无需像对人培训一样需要反复培训、纠错



5、情绪稳定:情绪稳定,话术标准,不会出错 



6、免费加班:周末节假日都能工作 无需加班费



7、随时加量:外呼机器人无需招聘,只要业务需要,可以随时从1个外呼机器人增员到100个1000个外呼机器人



8、大势所趋:人工智能技术是当前最流行的前沿科技,外呼机器人在很多行业都会取代人工,趋势无法逆转,今早使用,避免被同行超越。



9、颠覆性:人工智能电话营销外呼机器人属于颠覆性的产品,完全改变了传统的电话营销方式。



10、免质检:外呼机器人严格按照后台逻辑进行电话拨打,不会偷懒,不会说错话,免去了人工坐席需要反复质检、抽查的工作。

外呼机器人成本分析



以下是以20个外呼机器人和20个人工坐席做对比
 
1、20个外呼机器人,一年成本约20万;20个人工坐席,以一个员工一个月3000为例,一个月6万工资,一年72万;简单计算可见,人工是外呼机器人用工成本的3.5倍
 
2、一个外呼机器人一天能拨打电话500-1000通;人工只能拨打200-400通;人工效率只有外呼机器人的一半
 
3、人工是5天8小时的工作,8小时里还需要休息、怠工;外呼机器人是7天24小时工作,以7天10小时工作为例;外呼机器人工作时间也已经完全大幅超过人工。
 
综合以上三点,我们结合实际测试结果,可以得出以下结论,外呼机器人的工作效率是人工的6倍
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